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Condizioni generali di vendita

Le condizioni che regolano gli acquisti effettuati nello shop di pepitosaincarrozza.it.
Cosa trovi in questa pagina

Riferimenti legali

Ente

Associazione Pepitosa in Carrozza ODV
Organizzazione di Volontariato — D.Lgs. 117/2017

Sede legale

Via G. Manzù 45
46047 Porto Mantovano (MN)

Contatti

email: info@pepitosaincarrozza.it
pec: pepitosaincarrozza@pec.net
tel: +39 333 9580672

ultimo aggiornamento

6 agosto 2026

Codice fiscale

96426600589
Ente non titolare di partita IVA

iscrizione RUNTS

N. 413 — dal 18 gennaio 2022
Sezione Organizzazioni di Volontariato,
Provincia di Mantova

Riferimenti normativi

D.Lgs. 206/2005 — Codice del Consumo
D.Lgs. 70/2003 — Commercio elettronico

Condizioni generali di vendita

Queste condizioni regolano gli acquisti effettuati nello shop di pepitosaincarrozza.it. Sono scritte per essere lette davvero: se qualcosa non è chiaro, scrivici prima di ordinare.

Chi vende

Associazione Pepitosa in Carrozza ODV — Ente del Terzo Settore in forma di Organizzazione di Volontariato, costituita ai sensi del D.Lgs. 117/2017.
  • Sede legale: Via G. Manzù 45 — 46047 Porto Mantovano (MN)
  • Codice fiscale: 96426600589
  • Iscrizione al RUNTS: n. 413 del 18 gennaio 2022, sezione Organizzazioni di Volontariato, Provincia di Mantova (num. provv. PD/42)
  • L’Associazione non è titolare di partita IVA
  • Email: info@pepitosaincarrozza.it — PEC: pepitosaincarrozza@pec.net
  • Telefono: +39 333 9580672
Nel testo che segue, «noi» o «l’Associazione» indica Pepitosa in Carrozza ODV; «tu» o «cliente» indica chi effettua l’ordine.

Cosa regolano queste condizioni

Si applicano a tutti i contratti di vendita a distanza conclusi attraverso lo shop del sito, ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e del D.Lgs. 70/2003 sul commercio elettronico.

Non si applicano a:

  • quote associative e tesseramento: l’adesione all’Associazione è un atto associativo, non un acquisto. È disciplinata dallo Statuto e dall’atto costitutivo, non da queste condizioni. Gli eventuali gadget collegati alla tessera sono un riconoscimento per il socio, non un bene venduto;
  • erogazioni liberali e donazioni: sono atti di liberalità e non danno luogo a un contratto di vendita;
  • consulenze, formazione e servizi a enti, aziende e pubbliche amministrazioni, regolati da preventivo o contratto dedicato.

Ai fini di queste condizioni è consumatore la persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale o professionale. Le tutele previste dagli articoli 45 e seguenti del Codice del Consumo — incluso il diritto di recesso — spettano solo ai consumatori.

Effettuando un ordine dichiari di aver letto e accettato queste condizioni nella versione pubblicata al momento dell’acquisto.

Cosa vendiamo

Nello shop trovi quattro famiglie di prodotti:

  1. Guide e pubblicazioni: Guide turistiche accessibili e materiali editoriali dell’Associazione.
  2. Abbigliamento e accessori: T-shirt, borse, calzini, quaderni, adesivi. Alcuni prodotti hanno varianti di taglia o colore.
  3. Ausili e accessori tecnici: Rampe portatili, borse per rampa, ganci e piccoli ausili. Prodotti a elevato valore e ingombro, con condizioni di consegna dedicate.
  4. Tour ed esperienze accessibili: Visite e itinerari accompagnati, con data e posti definiti.

Ogni prodotto è descritto nella relativa scheda: caratteristiche, formato, varianti, prezzo e disponibilità. Le immagini hanno valore illustrativo e possono differire leggermente dal prodotto reale per resa cromatica dello schermo.

Le disponibilità sono limitate. Se dopo l’ordine un prodotto risultasse indisponibile ti avvisiamo via email e ti rimborsiamo l’intero importo pagato entro 14 giorni, senza altri costi a tuo carico.

Come si conclude il contratto

  • Selezioni i prodotti e li aggiungi al carrello.
  • Nel checkout inserisci i dati di spedizione e fatturazione e scegli il metodo di pagamento.
  • Prima dell’invio visualizzi un riepilogo completo — prodotti, quantità, prezzo totale, spese di spedizione, dati inseriti — e puoi ancora correggere qualsiasi campo.
  • Confermi l’ordine premendo il pulsante «Ordine con obbligo di pagare» (art. 51, comma 5, Codice del Consumo).
Il contratto si intende concluso quando ricevi da noi l’email di conferma d’ordine, che riepiloga i dati dell’acquisto e contiene queste condizioni e le informazioni sul diritto di recesso su supporto durevole.

Se entro poche ore non ricevi la conferma, controlla la cartella spam e in caso scrivici. L’ordine viene archiviato nei nostri sistemi: puoi chiederne copia in qualsiasi momento. La lingua del contratto è l’italiano.

Ci riserviamo di non dare seguito a ordini incompleti, con dati palesemente errati o non coperti da pagamento andato a buon fine.

Prezzi

Tutti i prezzi sono espressi in euro e comprensivi delle imposte dovute.

Le spese di spedizione non sono comprese nel prezzo del prodotto: sono calcolate e mostrate separatamente nel checkout prima della conclusione dell’ordine. Le tariffe complete sono nella pagina Spedizioni e consegne.

Nessun costo aggiuntivo ti viene addebitato dopo la conferma dell’ordine.

Pagamenti

Puoi pagare con:

  • PayPal, anche senza account PayPal, con carta di credito o debito;
  • bonifico bancario sul conto dell’Associazione presso BPER Banca — filiale di Porto Mantovano.
    Indica in causale il numero d’ordine; l’ordine viene preparato dopo l’accredito;
  • carta di credito, debito e prepagata tramite Stripe.

I pagamenti con carta sono gestiti direttamente dal fornitore del servizio su connessione cifrata: non riceviamo, non trattiamo e non conserviamo i dati della tua carta.

A fronte dell’acquisto rilasciamo ricevuta non fiscale, non essendo l’Associazione titolare di partita IVA.

Consegna

Modalità, tempi e costi sono indicati nella pagina Spedizioni e consegne.

Salvo diverso accordo scritto, consegniamo entro e non oltre 30 giorni dalla conclusione del contratto (art. 61 Codice del Consumo). In caso di mancata consegna nel termine puoi invitarci per iscritto a consegnare entro un termine supplementare adeguato; decorso inutilmente anche quello, hai diritto a risolvere il contratto e a ottenere il rimborso integrale senza indebito ritardo.

Il rischio di perdita o danneggiamento dei beni passa a te nel momento in cui tu — o un terzo da te designato, diverso dal vettore — entri materialmente in possesso dei beni.

Diritto di recesso

Se sei un consumatore hai 14 giorni per recedere dall’acquisto senza doverne indicare il motivo. Condizioni, tempi, modalità ed eccezioni sono nella pagina Diritto di recesso, che è parte integrante di queste condizioni.

Garanzia legale di conformità

Su tutti i prodotti venduti a consumatori si applica la garanzia legale di conformità (artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo): rispondiamo di qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna e che si manifesti entro due anni da quella data. In caso di difetto hai diritto, senza spese a tuo carico, al ripristino della conformità tramite riparazione o sostituzione; se questi rimedi sono impossibili, sproporzionati o non risolvono il problema in tempi ragionevoli, hai diritto a una riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto con rimborso. Per attivare la garanzia scrivi a info@pepitosaincarrozza.it indicando numero d’ordine, prodotto e descrizione del difetto, possibilmente con una o più foto. Ti rispondiamo con le istruzioni per la restituzione, che è a nostro carico. La garanzia non copre i danni derivanti da uso improprio, negligenza o normale usura. Per gli ausili tecnici restano ferme le garanzie e le istruzioni d’uso del produttore, che consegniamo insieme al prodotto.

Reclami

Per qualsiasi reclamo scrivi a info@pepitosaincarrozza.it o alla PEC pepitosaincarrozza@pec.net, indicando il numero d’ordine. Rispondiamo entro 5 giorni lavorativi.

Dati personali

I dati raccolti per la gestione degli ordini sono trattati secondo il Regolamento (UE) 2016/679. Tutte le informazioni sono nella Privacy Policy e nella Cookie Policy del sito.

Legge applicabile e foro competente

Il contratto è regolato dalla legge italiana.

Per le controversie con un consumatore è competente in via esclusiva e inderogabile il foro del luogo di residenza o domicilio elettivo del consumatore. Per le controversie con soggetti che non rivestono la qualifica di consumatore è competente il Foro di Mantova.

Modifiche

Possiamo aggiornare queste condizioni in qualsiasi momento. Al tuo ordine si applicano sempre e solo le condizioni pubblicate sul sito nel momento in cui lo hai inviato. L’eventuale nullità o inefficacia di una singola clausola non travolge le altre, che restano pienamente valide.

Accessibilità dello shop

Se il sito ti blocca, non perdi l’acquisto. Lavoriamo perché l’intero processo d’acquisto sia accessibile. Se una pagina, un modulo o un passaggio del checkout ti crea un ostacolo, scrivi a info@pepitosaincarrozza.it o chiama +39 333 9580672: completiamo insieme l’ordine per un canale alternativo e correggiamo il problema.