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Spedizioni e consegne

Tempi, costi e modalità di consegna degli ordini effettuati nello shop.
Cosa trovi in questa pagina

Riferimenti legali

Ente

Associazione Pepitosa in Carrozza ODV
Organizzazione di Volontariato — D.Lgs. 117/2017

Sede legale

Via G. Manzù 45
46047 Porto Mantovano (MN)

Contatti

email: info@pepitosaincarrozza.it
pec: pepitosaincarrozza@pec.net
tel: +39 333 9580672

ultimo aggiornamento

6 agosto 2026

Codice fiscale

96426600589
Ente non titolare di partita IVA

iscrizione RUNTS

N. 413 — dal 18 gennaio 2022
Sezione Organizzazioni di Volontariato,
Provincia di Mantova

Riferimenti normativi

D.Lgs. 206/2005 — Codice del Consumo
D.Lgs. 70/2003 — Commercio elettronico

Spedizioni e consegne

Tempi, costi e modalità di consegna degli ordini effettuati nello shop. Il costo esatto è sempre calcolato e mostrato nel carrello prima della conferma dell’ordine: nessun costo viene aggiunto dopo.

Dove spediamo

  • Italia, isole comprese
  • [Unione Europea]
  • [Resto del mondo — solo su richiesta, con preventivo via email]

Costi di spedizione

Il costo dipende dal peso e dall’ingombro del pacco. Nel carrello vedi sempre l’importo esatto, calcolato automaticamente sui prodotti che hai scelto, prima di confermare l’ordine.

Italia — tariffe a peso

Fino a 3 kg

Standard: 10,30€
Non standard: 15,30 €

Da 3 kg a 5 kg

Standard: 12,20€
Non standard: 17,20 €

Da 5 kg a 10 kg

Standard: 14,30€
Non standard: 19,30 €

Da 10 kg a 20 kg

Standard: 18,30€
Non standard: 23,30 €

Fino a 3 kg

Standard: 10,30€
Non standard: 15,30 €

Da 3 kg a 5 kg

Standard: 12,20€
Non standard: 17,20 €

Da 5 kg a 10 kg

Standard: 14,30€
Non standard: 19,30 €

Da 10 kg a 20 kg

Standard: 18,30€
Non standard: 23,30 €

Il formato non standard riguarda i colli fuori misura o di forma irregolare, che il corriere non può trattare con la lavorazione ordinaria. Non devi calcolarlo tu: il formato viene determinato in automatico in base alle dimensioni dei prodotti nel carrello.

Casi particolari

Pubblicazioni e piccoli oggetti

Servizio: Piego di libri / posta ordinaria
Costo: 4,00€

Ausili, rampe e colli oltre 20 kg

Servizio: corriere per merce voluminosa
Costo: preventivo dedicato prima dell’ordine

Ordini oltre €

Servizio: —
Costo: Spedizione gratuita

Unione Europea

Servizio: ?
Costo: ?

Ritiro in sede — Porto Mantovano

Servizio: su appuntamento Costo: Gratuito

Tempi

Preparazione dell’ordine

[1–3] giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. Per i pagamenti tramite bonifico la preparazione parte dall’accredito.

Consegna dopo la spedizione

  • Italia — [2–5] giorni lavorativi
  • Isole e aree soggette a condizioni speciali di consegna — [3–7] giorni lavorativi
  • Unione Europea — [5–10] giorni lavorativi
I tempi sono indicativi e riferiti ai giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì esclusi i festivi. Nei periodi di picco — festività, fiere, uscite editoriali — i tempi possono allungarsi: in quel caso lo segnaliamo nello shop. In ogni caso, come previsto dall’art. 61 del Codice del Consumo, la consegna avviene entro un massimo di 30 giorni dalla conclusione del contratto.

Tracciabilità

Quando l’ordine parte ricevi un’email con il codice di tracciamento e il link per seguire la spedizione. Se non lo ricevi entro [5] giorni lavorativi dall’ordine, scrivici.

Consegna e controllo del pacco

Il corriere effettua [1 / 2] tentativi di consegna. In caso di assenza lascia un avviso con le istruzioni per la riconsegna o il ritiro presso il punto indicato.

Ti chiediamo di controllare al momento della consegna che l’imballo sia integro. Se il pacco è visibilmente danneggiato o manomesso:

  • accetta la merce con riserva scritta sulla bolla del corriere: «accetto con riserva per imballo danneggiato»;
  • scrivici entro [3] giorni allegando foto del pacco e del contenuto.
Senza riserva scritta la contestazione al vettore diventa molto più difficile. Se il prodotto è danneggiato ti mandiamo comunque una sostituzione o ti rimborsiamo: la riserva serve a noi per rivalerci sul corriere, non a limitare i tuoi diritti.

Indirizzo errato o mancato ritiro

Controlla bene l’indirizzo prima di confermare l’ordine. Se l’ordine non è ancora partito puoi correggerlo scrivendoci subito.

Se il pacco torna indietro per indirizzo incompleto o errato, per assenza reiterata o per mancato ritiro presso il punto di consegna, ti contattiamo per organizzare una nuova spedizione: i costi della seconda spedizione sono a carico del cliente. In alternativa puoi chiedere il rimborso del prodotto, al netto delle spese di spedizione già sostenute.

Ausili e prodotti voluminosi

Rampe e ausili di grandi dimensioni viaggiano con corriere dedicato. Per questi prodotti:

  • la consegna avviene [al piano strada / su appuntamento telefonico];
  • i tempi possono dipendere dalla disponibilità del produttore: se il prodotto non è a magazzino te lo comunichiamo entro [2] giorni lavorativi dall’ordine;
  • il controllo dell’imballo al momento della consegna è particolarmente importante.

Ritiro in sede

Puoi ritirare il tuo ordine a:
Porto Mantovano (MN), in Via G. Manzù 45, senza spese di spedizione.
Seleziona l’opzione nel checkout: ti scriviamo per concordare giorno e ora.
[Indicare le condizioni di accessibilità del punto di ritiro.]
Se hai esigenze specifiche di accesso, segnalacele: troviamo la soluzione.

Prodotti non disponibili

Se un prodotto risultasse esaurito dopo l’ordine ti avvisiamo entro [2] giorni lavorativi e ti proponiamo l’attesa, la sostituzione o il rimborso integrale, che effettuiamo comunque entro 14 giorni se scegli quest’ultima opzione.

Resi

Per restituzioni e rimborsi vedi la pagina Diritto di recesso. Per prodotti difettosi vedi il punto 9 delle Condizioni generali di vendita.

Serve aiuto?

info@pepitosaincarrozza.it — +39 333 9580672 Rispondiamo dal lunedì al venerdì, [orario] . Se hai esigenze particolari sulla consegna — orari, accesso all’edificio, necessità di preavviso telefonico — scrivicele nel campo note dell’ordine: le trasmettiamo al corriere.